রেফারেন্স

আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে

২৯৯ ডেট আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষা করে। আপনার অ্যাকাউন্টে কী তথ্য সংরক্ষিত হয়, কীভাবে ব্যবহৃত হয় এবং কখন মুছে ফেলা হয় — এই পৃষ্ঠা সেই পুরো প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে।

আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণbKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করাযেকোনো সময় ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
299 date আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

২৯৯ ডেট আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখে। প্রতিটি লগইন OTP দিয়ে যাচাই করা হয়। পেমেন্ট ডেটা আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র উত্তোলন বা জমা প্রক্রিয়ার সময় ব্যবহৃত হয়। আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ সেশন শেষ হলে কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

তথ্য এনক্রিপশন

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় রাখা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম এবং সাপোর্ট টিম অ্যাকাউন্ট যাচাই বা সহায়তার জন্য প্রবেশ করতে পারে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু সেশন কুকি ব্যবহার করি লগইন চালু রাখতে এবং ডিভাইস চিনতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার থেকে কুকি মুছে ফেলতে পারেন এবং তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং নেই।

রিটেনশন সময়সীমা

লেনদেনের তথ্য তিন বছর রাখা হয় যাতে আপনি পুরনো ইতিহাস দেখতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সমস্ত ডেটা তিন মাসের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়, আইনি প্রয়োজন ছাড়া।

অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার সমস্ত তথ্য দেখতে, ডাউনলোড করতে বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। পরিচয় যাচাই হলে চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু হয়।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধ কোথায় করবেন

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রয়োজন হলে আমাদের সরাসরি জানান। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু করি। অ্যাকাউন্ট লগইন করে প্রোফাইল থেকে নিজেই অনেক তথ্য আপডেট করতে পারবেন, কিন্তু সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলা বা রপ্তানির জন্য সাপোর্ট টিম লাগবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট খুলে ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ টিম সরাসরি গ্রহণ করে এবং পরিচয় যাচাই করার পর পদক্ষেপ নেয়।
ইমেইল অনুরোধ আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট আইডি সহ অনুরোধ পাঠান। ডেটা রপ্তানি বা স্থায়ী মুছে ফেলার জন্য এই মাধ্যমটি সবচেয়ে দ্রুত।
প্রোফাইল সেটিংস অ্যাকাউন্ট থেকে প্রোফাইল খুলুন এবং নিজেই নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট মেথড সংশোধন করুন। পরিবর্তন সাথে সাথে কার্যকর হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

না। আপনার পেমেন্ট মেথড শুধুমাত্র আপনার নিজের জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে পেমেন্ট তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং মোবাইল নম্বর যাচাই হলে টিম আপনার সংরক্ষিত সমস্ত ডেটা পাঠিয়ে দেবে, সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে।

না। সেশন কুকি লগইন চালু রাখে এবং আপনার ডিভাইস চিনতে সাহায্য করে। কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার নতুন করে OTP দিতে হবে এবং কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

লেনদেনের ইতিহাস তিন বছর রাখা হয় যাতে আপনি পুরনো রেকর্ড দেখতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে সমস্ত ডেটা তিন মাসের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

সাপোর্ট টিমে অনুরোধ পাঠান এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করুন। অনুমোদনের পর আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট মেথড এবং লেনদেন ইতিহাস স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।